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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Atualizado em 9 de outubro de 2020.


A sua privacidade é muito importante para a AUTHEN. Dessa forma, desenvolvemos uma Política de Privacidade que dispõe sobre a maneira como nós obtemos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos suas informações. O acesso e o cadastro no website www.authen.com.br (“Site”) pelo usuário (“CLIENTE”) pressupõe a aceitação dos termos da presente Política de Privacidade.


1. Obtenção e uso de informações pessoais

1.1. Informações pessoais são dados que permitem a identificação do CLIENTE, sendo utilizadas para permitir a realização de compras no Site e, de forma geral, para que a AUTHEN entre em contato com o CLIENTE sempre que necessário, inclusive para fins de cobrança.

1.2. As informações pessoais dos CLIENTES poderão ser solicitadas pela AUTHEN e suas afiliadas a qualquer momento, mas especialmente no momento de cadastro no Site.



2. Descrição das informações obtidas

2.1. Quando o CLIENTE cadastrar-se no Site para a realização da sua compra serão solicitadas uma série de informações pessoais, mais especificamente (a) nome completo, (b) número de RG e CPF, (c) telefone fixos ou celulares, (e) endereço, (f) endereço de e-mail, (g) data de nascimento e idade e (h) gênero (feminino/masculino).



3. Utilização das informações obtidas

3.1. As informações que a AUTHEN obtém dos CLIENTES são essenciais para a utilização do Site, sendo necessária para o fechamento da compra dos produtos e a entrega desses produtos. As informações são utilizadas, portanto para (i) divulgação de produtos, (ii) envio de confirmações e atualizações, (iii) realização da compra, (iv) envio do produto comprado, (v) resposta às dúvidas do Cliente, e (vi) contato com o CLIENTE de forma geral.

3.2. O envio de e-mail marketing para a divulgação de produtos deverá ser expressamente autorizado pelo CLIENTE no processo de compra e a qualquer momento cancelado mediante envio de e-mail para ec@authen.com.br ou pelo link enviado nos próprios e-mails marketing enviados.



4. Obtenção e uso de informações não-pessoais

4.1. A AUTHEN também obterá informações não-pessoais dos CLIENTES, ou seja, dados que não permitem a associação direta com qualquer pessoa especificamente.

4.2. A AUTHEN também poderá obter informações sobre as atividades dos CLIENTES no Site. Essas informações são agregadas e usadas para ajudar a fornecer informações abalizadas para os CLIENTES, sendo consideradas como informações não-pessoais para fins desta Política de Privacidade.

4.3. Se forem combinadas informações não-pessoais com informações pessoais, a informação combinada será tratada como informação pessoal enquanto essa informação permanecer combinada.



5. Cookies e outras tecnologias

5.1. O Site utiliza "cookies" e outras tecnologias tais como pixel tags e web beacons. Essas tecnologias ajudam a entender melhor o comportamento do CLIENTE, facilitando a eficácia da publicidade e das pesquisas na web. As informações obtidas por meio de cookies e outras tecnologias serão tratadas como informações não-pessoais, salvo se o endereço de IP (Internet Protocol) ou identificadores semelhantes sejam considerados informações pessoais pela lei local.



6. Divulgação para terceiros

6.1. A AUTHEN não vende ou divulga de qualquer outra forma as informações pessoais que coleta sobre o CLIENTE, exceto conforme descrito neste item.

6.2. A AUTHEN poderá utilizar empresas terceirizadas e indivíduos para facilitar o pagamento, o envio dos produtos adquiridos pelos CLIENTES, bem como para cobrar valores em aberto, transmitindo dados coletados para transportadoras, empresas para processamento de pagamentos, empresa responsável pela manutenção do website, empresas de gerenciamento de banco de dados, empresas de armazenamento em nuvem de informações, empresas de análises de dados (Google Analytics, p. ex.), empresas de cobrança, escritórios de advocacia, dentre outras. Essas empresas ou indivíduos têm acesso às informações pessoais e não-pessoais do CLIENTE apenas para executar tarefas em nosso favor e são obrigados a não usar ou divulgar tais informações para nenhuma outra finalidade que não aquelas que levaram à sua contratação pela AUTHEN.

6.3. A AUTHEN ressalva que os serviços de terceiros, especialmente dos meios de processamento de pagamento, estão sujeitos a políticas de privacidade próprias, sugerindo-se ao CLIENTE que consulte a política desses agentes antes de concluir a compra e realizar o pagamento através do Site.

6.4. A AUTHEN não divulgará informações sobre os CLIENTES além das hipóteses previstas na presente Política de Privacidade salvo se (i) for obrigada por lei, processo, litígio e/ou determinações de autoridades públicas ou governamentais dentro ou fora do país em que o CLIENTE reside, a divulgar suas informações pessoais; (ii) for necessária a divulgação por razões de segurança nacional quando a divulgação for, exigência legal ou outros assuntos de importância pública ou necessária ou apropriada; e (iii) entender que a divulgação é necessária para proteger suas operações ou outros CLIENTES.

6.5. No caso de uma reestruturação, fusão ou venda, a AUTHEN poderá transferir toda e qualquer informação pessoal ao terceiro aplicável.



7. Proteção e Guarda de Informações Pessoais

7.1. A AUTHEN, ainda que colete informações no Brasil, poderá realizar o armazenamento de dados pessoais e não-pessoais obtidos em servidor localizado em território estrangeiro com o que concorda expressamente o CLIENTE.

7.1.1. A AUTHEN utiliza serviços de terceiros que adotam padrões adequados em segurança, privacidade e proteção de dados pessoais.

7.2. A AUTHEN toma precauções, entre elas medidas administrativas, técnicas e físicas, para proteger as informações pessoais dos CLIENTES contra perda, roubo, uso indevido, bem como contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.

7.3. As informações de cartão de crédito dos CLIENTES são criptografadas usando tecnologia "secure socket layer" (SSL) e armazenada com uma criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, a AUTHEN observa todos os requisitos da PCI-DSS e padrões adicionais geralmente aceitos pela indústria.

7.4. A AUTHEN guardará informações pessoais pelo tempo necessário para o cumprimento de suas obrigações contratuais com o CLIENTE.

7.5. A AUTHEN armazenará os dados pessoais e gerais de acesso por 6 (seis) meses, inclusive IP, data e hora de acesso GMT, nos termos da Lei Federal n. 12.965/2014 (“Marco Civil da Internet”).

7.5.1. Essas informações serão armazenadas em nuvem contratada junto a terceiro com todas as medidas de segurança, inclusive criptografia. Após o prazo de 6 (seis) meses, a AUTHEN poderá, a seu exclusivo critério, excluir definitivamente as informações pessoais e gerais armazenadas.



8. Acesso e exclusão definitiva 8.1. O CLIENTE poderá, a seu critério e a qualquer momento, solicitar à AUTHEN o acesso e a correção de seus dados e, após o escoamento do prazo previsto no item 7.4, a exclusão de suas informações pessoais e gerais de acesso. Para tanto, o Cliente deverá entrar em contato através do e-mail ec@authen.com.br ou enviar uma correspondência para Authen Comércio de Roupas e Artigos Esportivos Rua Anhaia, 969 - Bom Retiro - São Paulo/SP - 01130-000.

9. Direcionamento a outros sites e serviços

9.1. O Site contém links para outros websites e serviços online mantidos por terceiros. Se o CLIENTE escolher visitar outro website ou serviço online clicando em um link, será automaticamente redirecionado para o website ou serviço online terceiro, o que não significa que a AUTHEN endossa, autoriza ou representa esse terceiro, nem é um endosso de suas políticas ou práticas de privacidade ou segurança da informação. A AUTHEN não exerce controle tampouco possui responsabilidade sobre websites e serviços online de terceiros.



10. Alterações da Política e Dúvidas sobre Privacidade

10.1. A AUTHEN reserva-se ao direito de alterar a presente Política de Privacidade sem aviso prévio. Deste modo, recomenda-se aos CLIENTES que consultem a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

10.2. Se o CLIENTE tiver algum questionamento ou dúvida com relação à Política de Privacidade da AUTHEN ou qualquer prática descrita aqui, entre em contato conosco através do e-mail ec@authen.com.br.



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